Page 40 - Tomo2-Negociacion

DIMENSIÓN INDIVIDUAL
Manos a la obra
Recientemente te mudaste de casa, y tu vecino del piso de arriba te invita
a disfrutar un rato en su agradable terraza, situada justo al lado de un muy
frondoso árbol. Al llegar, observas que sus hijos juegan ahí con pedazos de
tela de varios colores. El vecino te explica que su esposa enseña a los niños a
confeccionar muñecos de trapo.
1. Esa noche cae la primera y ligera lluvia de la temporada. Algo de agua se
filtra en tu habitación, situada justo debajo de la terraza del vecino. Sin pen-
sarlo mucho, subes, le explicas la situación y observas que en la terraza había
todavía muchos pedazos de trapo, que impidieron que el agua fluyera en la
terraza. El vecino ofrece una disculpa por el inconveniente, y promete que
sus hijos no volverán a dejar pedazos de tela ahí.
Para resolver este problema, usaste el enfoque del _________________
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2. Pocos días después llueve un poco más, el agua vuelve a filtrarse y, un poco
molesto, visitas a tu vecino. El se sorprende, pues no hay más trapos en
la terraza. Suponen que algo funciona mal en el desagüe; están a punto
de abrirlo cuando su mujer explica que, esa mañana, al barrer la terraza,
observó que las hojas que habían caído del árbol impedían que el agua fluye-
ra. Promete barrer dos veces al día para evitar que suceda.
Esta vez, para encontrar la solución al problema, utilizaron el enfoque a
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3. Desesperado por las constantes filtraciones, pides a un ingeniero que revise
la terraza del vecino, y le dices que, sea como sea, te proponga una solución
para el asunto. El ingeniero observa la terraza e introduce un cable en el de-
sagüe, encontrando en él trapos y hojas de árbol. Tu molestia es inocultable,
pero esperas a que el experto termine su trabajo. Sin dejarte reaccionar, te
informa que el desagüe no cuenta con los filtros adecuados, ni capacidad
suficiente para el caudal de agua que recibe. Habrá que modificarlo.
Usó entonces el enfoque a________________________________
¿Consideras que, con la información disponible, se usó un enfoque inadecuado
en alguna de las circunstancias reseñadas?
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Desarrollo Integral