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LAS INSTITUCIONES
Capital:
Principal o muy grande.
Reclutar: Reunir gente para
un propósito determinado.
Con casi un millón y medio de
empleos, la cadena de tiendas
Wal-Mart es la organización
que mayor número de emplea-
dos tiene en el mundo. A ella
siguen cuatro instituciones chi-
nas que cuentan a sus emplea-
dos en cifras superiores o cer-
canas a un millón de personas.
74 Desarrollo Integral
Los pasos del proceso de organización
Definir la estructura de las relaciones entre las funciones, recursos
y actividades determinará la marcha de la labor de la institución.
En este proceso se llevan a cabo las siguientes tareas:
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•
•
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Subdivisión de la institución en unidades menores de trabajo
(crear divisiones o departamentos).
Distribución de las responsabilidades administrativas de cada
unidad de trabajo.
Definición de la autoridad y la mecánica de toma de decisiones
que conciernan a las responsabilidades delegadas.
Creación de los canales de comunicación necesarios para el
oportuno flujo de la información.
Asignación de los recursos humanos, materiales y financieros
que requiera cada unidad de trabajo para su operación.
Recursos humanos
Al revisar los caminos que sigue el proceso de organizar una
entidad, destaca inmediatamente la administración de los recur-
sos humanos como factor de importancia capital en la marcha de
cualquier institución.
Esta función, que dependiendo del tamaño de la organización
puede desempeñar una persona, un departamento o toda una di-
visión, está a cargo de las tareas de reclutar, seleccionar, contratar,
desarrollar y retener a las personas que colaboran en la entidad. Su
objetivo fundamental consiste en generar las estrategias necesarias
para que las condiciones de trabajo sean óptimas y respondan a los
objetivos de la institución.
Atraer el talento adecuado a la organización, encontrar fórmulas
que permitan el desarrollo de las capacidades de todos los miem-
bros y estudiar las compensaciones y beneficios que reciben los
empleados por su trabajo, son las delicadas tareas a las que deben
avocarse quienes administran recursos humanos.