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LAS INSTITUCIONES
Dotación:
Asignación de personal, mate-
rial y medios necesarios para
algo.
Insertar:
Incluir, introducir algo en otra
cosa.
Más de veinte mil instituciones
financieras del mundo se reú-
nen alrededor de VISA, una ins-
titución dedicada a las tarjetas
de crédito que es considerada
la organización empresarial
más grande del mundo. Mil
trescientos millones de perso-
nas poseen una tarjeta con esta
marca, a través de las cuales
se llevan a cabo el sesenta
por ciento de las operaciones
mundiales en este sistema.
72 Desarrollo Integral
¿Qué es organizar?
Recurrimos con mucha frecuencia en la vida diaria al uso del ver-
bo organizar, ya que nos es muy útil para describir una gama muy
extensa de actividades. Si revisas el diccionario, observarás que
muestra una variedad de acepciones que reflejan este uso amplia-
do, y nos dice que lo mismo puede significar establecer o reformar
algo para lograr un fin que poner orden, hacer o producir algo, o
distribuir el tiempo.
Ninguno de estos significados se aleja del sentido que se da a la
función de organizar en el proceso administrativo. En general, se
entiende la etapa de organización como aquella en la que se distri-
buyen entre los miembros de una institución el trabajo, la autoridad
y los recursos necesarios para lograr las metas.
Un conocido teórico mexicano de la administración, Agustín Re-
yes Ponce, acierta en su descripción de este complejo proceso al decir
que se trata de estructurar las relaciones que existen entre las funcio-
nes, las actividades y los recursos de una organización. Muestra en su
definición el carácter dinámico de la acción organizativa, y pone de
manifiesto que en una institución no pueden organizarse por separa-
do las funciones, actividades y recursos. La clave para organizar está
justamente en las relaciones que existen entre estos elementos.
Integrar recursos
Proyectar la estructura de las relaciones a que nos referimos en el
párrafo anterior, es una labor compleja, y el administrador debe
completarla al hacer la dotación de los recursos que esa estruc-
tura requiere para alcanzar sus objetivos. Esta función, la de po-
ner a trabajar en conjunto los recursos de los que se dispone, es
tan importante que algunos expertos incluso la han considerado
una etapa diferente del proceso administrativo. Integrar recursos
pone en juego las capacidades necesarias para seleccionarlos, in-
sertarlos en la estructura de la organización y después desarro-
llarlos para que alcancen su máximo rendimiento.
Organizar es el proceso para ordenar y distribuir el trabajo, la au-
toridad y los recursos entre los miembros de una de una institución,
de tal manera que puedan alcanzar las metas.