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LAS INSTITUCIONES
Extensión: Ampliación del
significado de una palabra
a otro concepto relacionado
con el originario.
Membresía: Condición de
miembro de una entidad.
Inclinación: Afecto, amor,
propensión a algo.
Se conoce como índice de
rotación de personal a la re-
lación porcentual que existe
entre los empleados que in-
gresan y los que se desvin-
culan de una institución. Una
rotación baja demuestra que
la organización ofrece las con-
diciones necesarias que per-
miten retener el talento que
contrata.
Compromiso
Este término se utiliza con frecuencia para hacer referencia a la liga
que establecen entre sí los individuos y las organizaciones. Pero,
¿qué significa realmente la palabra compromiso?
Desde el punto de vista del idioma la palabra tiene varios significa-
dos, pero en sinónimos como obligación, promesa o palabra dada,
según el diccionario, encontramos el sentido adecuado a esa espe-
cial relación que cada individuo establece con su actividad profe-
sional y, por extensión, con la institución en donde labora.
Según los especialistas en el tema, el compromiso laboral es un víncu-
lo de lealtad, un sentimiento de membresía, fruto de un proceso de
identificación con el trabajo y la idea que el individuo tiene sobre la
importancia, utilidad y necesidad de su labor, lo que genera motiva-
ción, un estado psicológico en el que la persona obtiene satisfacción
y responde involucrándose notablemente en su actividad.
Meyer y Allen, dos psicólogos industriales de la Universidad de
Ontario, en Canadá, definieron tres componentes para el compro-
miso laboral, que se mezclan y están presentes al hablar de cual-
quier compromiso de trabajo:
•
Compromiso normativo
Se trata de la inclinación natural que los individuos sentimos
por el cumplimiento de una obligación adquirida.
•
Compromiso de continuidad
Se refiere a la conciencia de optar por la continuación de un
esfuerzo ya iniciado, y la percepción de los costos asociados a un
cambio de actividad.
•
Compromiso afectivo
Es el compromiso que se adquiere mediante la asociación emo-
cional que el individuo establece con su trabajo y la organización
donde lo desarrolla.
74 Desarrollo Integral