Page 72 - Tomo1-Liderazgo

LAS INSTITUCIONES
Pensamiento en común
Forjar: Dar forma, fabricar.
Arraigado: Establecer, fijar
firmemente algo.
Manifiesto: Descubierto, pa-
tente, claro.
Políticas: Orientaciones o
directrices que rigen la ac-
tuación de las personas en un
campo determinado.
La cultura organizacional ha sido definida como la suma de las
creencias, las ideas, los objetivos y el modo apropiado de conse-
guirlos, que existen en una institución.
En las grandes instituciones, las distintas secciones o departa-
mentos pueden forjar lo que se conoce como subculturas de la
organización.
Un experto norteamericano describió el aspecto negativo de lo que
él llamó el pensamiento grupal que, asociado a las subculturas de las
organizaciones, y por estar sumamente arraigado, podía generar
errores al juzgar algunas situaciones a las que las organizaciones se
enfrentaban.
Lo manifiesto y lo intangible
Cuando hablamos de la cultura de una organización, podemos re-
ferirnos a alguna de las dos partes que la integran:
•
Cultura concreta u objetiva:
La historia de la institución, las personas que la fundaron, así como
los logros o iniciativas que la han distinguido en su actuación.
•
Cultura intangible o subjetiva:
Con este término se describen los modos de pensar o de hacer
de las personas que han integrado o integran la institución. Estos
pueden ser implícitos (fruto de la costumbre), o explícitos (que
están documentados, como normas, políticas o disposiciones).
Las instituciones
más antiguas
Las primeras instituciones, tal
como las concebimos ahora,
debieron surgir en Anatolia
(actualmente Turquía) y Meso-
potamia (hoy Irak), esta última
considerada la cuna de la
civilización, hace aproxima-
damente cinco mil años. Sin
duda, estas primeras formas
de organización avanzaron y
se consolidaron en la próspe-
ra civilización egipcia.
• La cultura intangible se manifiesta al compartir los siguien-
tes elementos:
Valores: En esto creemos. Presunciones: Así se piensa.
Significados: Así lo interpretamos. Procedimientos: Así lo
hacemos. Noción externa: Así nos ven.
68 Desarrollo Integral