Page 145 - T8-Hablar

Tenga en cuenta la presentación
no entendemos o comprendemos algo, etcétera. Otras veces, hay
gestos que vienen heredados del reino animal, como enseñar los
dientes en señal de enfado (agresividad).
Aunque sepa qué puede significar un determinado gesto, no caiga
en el error de interpretarlo de forma aislada; es fácil que pueda
equivocarse. Los gestos se pueden fingir, pero no todo el cuerpo
actúa de la misma manera. Las cejas, la risa, la pupila de los
ojos y otros pequeños detalles seguramente nos delaten. Por regla
general, cuando estamos mintiendo o forzando una situación, el
cuerpo nos delata. Por eso las situaciones personales se resuelven
mejor cara a cara, que por teléfono u otro medio donde se puede
esconder el cuerpo y perder una importante parte del mensaje
(la parte no verbal).
Aunque el tema es amplio y daría para cientos de páginas, vamos
a exponer los principales gestos y actitudes que nos pueden ayudar
en nuestra vida cotidiana y en los negocios. La mayoría de los
gestos y movimientos que utilizamos habitualmente nos vienen
condicionados por el entorno en el que nos hayamos criado. Los
matices culturales son de gran importancia en el lenguaje corporal.
También el entorno familiar tiene una clara influencia en nuestro
comportamiento y en nuestra manera de “hablar con el cuerpo”.
La motivación se consigue, como hemos indicado en todos los
apartados anteriores, con una contextualización del tema, una
variación de estímulos a lo largo de la exposición y una clara pre-
sentación de objetivos correctamente formulados. Por supuesto
que el control de todos los elementos del lenguaje verbal y no ver-
bal nos facilitará el proceso de motivación de nuestros escuchas.
El control de todos estos elementos, su manejo y entrenamiento
nos facilitarán la posibilidad de mantener un estilo más relajado,
lo que nos perfilará con una imagen con dotes de liderazgo y
credibilidad frente al grupo.
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