Page 90 - Tomo3-SaludEmocional

LAS INSTITUCIONES
La emoción de las organizaciones
Atmosférica: Relativo a fe-
nómenos meteorológicos que
suceden en la atmósfera.
Repercusiones: Acción y
efecto de trascender, de cau-
sar efecto en otra cosa.
Difieren: Disienten, no están
de acuerdo.
Al revisar un diccionario, encontrarás que el primer significado
de la palabra clima se refiere al conjunto de condiciones atmos-
féricas que caracterizan a una región. Si continúas leyendo, en-
contrarás que esta palabra se usa también como sinónimo de am-
biente.
Cuando nos referimos al clima organizacional pensamos preci-
samente en este último significado: el conjunto de condiciones o
circunstancias que existen en una institución; en la atmosfera que
crean sus integrantes.
El clima organizacional se forma a partir del ambiente de la
organización, que a su vez emana de quienes en ella laboran; sin
embargo es muy importante saber que tiene repercusiones en el
comportamiento de los individuos en la institución.
Los expertos difieren en cuanto a cuáles son los elementos que
influyen en la creación del clima organizacional y las categorías en
las que pueden agruparse esas características.
En la gráfica siguiente, te presentamos un resumen de las parti-
Servicio al cliente
La moral
Liderazgo
Demandas
propias del
trabajo
Claridad
en los
roles
Autonomía
individual
Relación es-
tructura
trabajo
Alineación
con los
objetivos
Decisiones
participativas
Apoyo y
contención
Sistemas de
recompensa
Desarrollo
dell
empleado Apreciaciones
y
retroalimentación
Interacción
entre
compañeros
Seguridad en el trabajo
86 Desarrollo Integral