Page 29 - 5 Beneficios de la salud emocional

Sentir sin conceder
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La empatía
La empatía es la habilidad que tienen
ciertas personas —fundamentalmen-
te aquellas que conocen y conducen
sus propias emociones— para percibir,
comprender y apreciar los sentimien-
tos ajenos, anticipar reacciones y obrar
en función del momento, sabiendo
cómo decir las cosas y de qué manera
actuar.
Dicha habilidad, que muy lejos está
de conllevar una actitud inferior por
parte de quien la posee, les resulta de
una enorme utilidad a los líderes, cual-
quiera que sea la actividad en la que
se desempeñen, porque la empatía es
el rasgo característico de las relaciones
interpersonales exitosas.
La empatía permite percibir con cla-
ridad el punto de vista del otro, con
lo cual es bastante más sencillo evitar
situaciones dilemáticas o conflictivas.
Es, para muchos especialistas, la “con-
ciencia social” de un individuo.
Empatía procede del griego, de la
unión de dos vocablos: en y pathos,
“en el interior” y “lo que se sufre”.
Es decir, es la capacidad de sentir in-
ternamente, porque la empatía es la
encargada de “leer” los mensajes no
explícitos que envía un interlocutor a
partir de gestos, movimientos, pos-
turas y miradas. Quienes poseen esta
habilidad son dueños de una extraor-
dinaria capacidad de escucha.
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