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“Una mano es una mano. Dos manos son una cadena”. Andreas Koppen
Capítulo 1
Un equipo como forma superadora
Existen dos conceptos que si bien
pueden parecer análogos no lo son:
equipo de trabajo y grupo de trabajo.
El primero hace referencia a un tipo
de labor entre varias personas que,
complementándose, unen esfuerzos
y capacidades en pos de un resultado
común. El grupo de trabajo, en cam-
bio, define a la suma de trabajadores
que integran la planta de una empre-
sa, comparten un lugar físico y, acaso,
hasta tienen un único jefe, pero efec-
túan tareas autónomas unas de las
otras. No existe complementariedad
ni coordinación entre ellas.
Otra diferencia entre ambos con-
ceptos es que, mientras en el equipo
de trabajo cada uno de sus miembros
responde al mismo estándar de efi-
ciencia y calidad, porque la tarea co-
mún da como resultado un producto
único, en el grupo de trabajo cada
miembro puede estar regido por es-
tándares diferentes, en consonancia
con la eficiencia y calidad que requie-
ra la tarea individual. Por último, el
equipo de trabajo tiene un nivel jerár-
quico casi horizontal; en el grupo de
trabajo, por el contrario, la jerarquía
es vertical.
Torian
BIBLIOGRAFÍA
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