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“El triunfo no está en vencer siempre, sino en nunca desanimarse”. Napoleón Bonaparte
El camino del logro
Existe una teoría para la motivación
laboral en pos de objetivos llamada
”del path/goal”. Path, en inglés, sig-
nifica ”sendero”, ”vía”, ”senda”; y
goal, ”meta”, ”objetivo final”.
Dice Eduardo Soto, explicando
la teoría del path/goal: “Las perso-
nas de la organización emitirán una
conducta eficiente cuando tengan
la expectativa de que a través de su
conducta de elevado rendimiento
o buena calidad (path) conseguirán
sus objetivos personales (goal): sala-
rio más elevado, ascenso, etc. A la
inversa, si el rendimiento o la calidad
no se perciben como medio para
conseguir objetivos personales, el
rendimiento o la calidad serán más
bajos”.
De tal forma, y siguiendo con el
razonamiento de Soto, que ha tra-
bajado intensamente estos aspectos
de la vida laboral, puede decirse que
alguien (un líder) logra buenos ren-
dimientos laborales de otro en tanto
perciba:
– Que un determinado compor-
tamiento da como resultado altos
rendimientos.
– Que ese elevado rendimiento lo
conducirá a conseguir los objetivos
que desea.
– Que dichos objetivos son también
anhelados por ese ”otro”.
Sobre este conjunto de elemen-
tos se apoya un líder para favorecer
en su equipo las conductas más fun-
cionales al resultado final y al grupo.
Cuenta para ello con tres instrumen-
tos: motivar, premiar y castigar.
Motivar
Ya hemos visto que el líder utiliza
básicamente la persuasión para lo-
grar no solo que el equipo funcione,
sino para extraer lo más valioso de
cada integrante. Y si la mejor mane-
ra de motivar a otro es que ese otro
vea la misma motivación en quien
la transmite, el líder exhibirá su pro-
pio entusiasmo respecto de logros a
alcanzar y las retribuciones que ese
logro proporcionará.
Pero hay tres elementos internos
(propios del individuo) que se con-
jugan para que la motivación apa-
rezca: el deseo, la factibilidad y el
compromiso.
El primero está vinculado con la
necesidad de las personas de obte-
ner logros, de tener éxito, sean estos
de tipo material o espiritual, o am-
bos de forma combinada.
La factibilidad se refiere a la cer-
teza que tengamos de que ese ob-
jetivo buscado no es imposible. Si
estamos convencidos de antemano
de que marchamos hacia una meta
inalcanzable, no tendremos ningún
interés en emprender el camino.
Finalmente, el compromiso se re-
laciona con la comprensión que la
mayoría de las personas tiene res-
pecto de que nada se puede obte-
ner en la vida si no se pone algo de
uno mismo en la búsqueda.
Premiar, castigar, actualizar
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