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“Un ejército de ciervos liderados por un león es más temible que un ejército de leones liderados
por un ciervo”. Plutarco
Capítulo 2
3 Usted se enfrenta en una discu-
sión con alguien que pierde la calma
y se torna agresivo.
a) Continúa discutiendo con más
energía hasta que la otra persona
acepte su punto de vista.
b) Espera a que la otra persona se
calme.
c) Se retira, porque para usted es
imposible enfrentarse a alguien
fuera de sí.
Lo diferente
Motivación e incentivo son dos de las
principales herramientas con las que
cuenta un líder para conducir un equi-
po. Sin embargo, ninguna tiene valor
universal. Para motivar e incentivar, el
líder debe reconocer las características
propias de cada miembro del equipo y
utilizar ambos instrumentos de mane-
ra diferenciada. Lo que es efectivo con
uno puede no serlo con otro. No debe
olvidar que trabaja con individuos.
4 Debe enfrentar un problema
que le resulta casi imposible de re-
solver. Entonces opta por:
a) Postergar la solución hasta obte-
ner más información.
b) Aceptar su limitación y consultar
a otros miembros del equipo.
c) Asignarle a otra persona el tema.
5 Usted observa que alguien del
equipo está concentrado tratando
de resolver un problema.
a) Disfruta observando cómo da
vueltas y vueltas buscando una
solución.
b) Colabora con él, ayudándolo a
pensar diferentes alternativas.
c) Lo auxilia proponiéndole usted
mismo la solución.
6 Para usted, los problemas en el
trabajo son:
a) Una cuestión difícil de sobrellevar.
b) Parte de la vida.
c) Un desafío.
7 Un colaborador efectúa acerta-
damente una labor y es reconocido
por todos. ¿Cómo reacciona usted?
a) Minimiza el logro afirmando que
es su deber hacer bien las tareas
encomendadas.
b) Lo felicita y lo anima a seguir
con sus logros.
c) Lo felicita y enseguida se las in-
genia para enumerar sus propios
y últimos logros para la empresa.
8 Su grupo de trabajo funciona
de esta manera:
a) Usted da siempre su opinión,
aunque no se la soliciten.
b) Los demás buscan siempre
su opinión sobre los asuntos
importantes.
c) Prefiere escuchar y mantenerse al
margen.
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